Splošni pogoji:
- Uvodne določbe
- Ta pogodba določa pogoje uporabe storitev rednega servisa toplotnih črpalk za Osnovni, Standardni in Premium paket.
- Stranka se z naročilom katerega koli paketa strinja z vsemi pogoji, določenimi v tej pogodbi.
- Pogoji in trajanje naročnine
- Osnovni paket: Stranka se zaveže k naročnini za obdobje najmanj enega leta.
- Standardni paket: Stranka se zaveže k naročnini za obdobje najmanj enega leta.
- Premium paket: Stranka se zaveže k naročnini za obdobje najmanj enega leta.
- Cene in plačilni pogoji
- Osnovni paket: 150€ z DDV na leto.
- Standardni paket: 180€ z DDV na leto.
- Premium paket: 250€ z DDV na leto.
- Stranka lahko izbere plačilo v enkratnem znesku ali v obrokih, dogovorjenih ob podpisu pogodbe.
- Storitve vključene v pakete
- Osnovni paket: Vsebuje naslednje storitve [seznam storitev kot že navedeno].
- Standardni paket: Vsebuje naslednje storitve [seznam storitev kot že navedeno].
- Premium paket: Vsebuje naslednje storitve [seznam storitev kot že navedeno].
- Prekinitev in retroaktivno plačilo
- Osnovni paket: Razlika med plačano ceno in polno ceno izkoriščenih storitev.
- Standardni paket: Razlika med plačano ceno in polno ceno izkoriščenih storitev.
- Premium paket: Razlika med plačano ceno in polno ceno izkoriščenih storitev.
- Če stranka prekine naročnino pred iztekom minimalne dobe, mora retroaktivno plačati polno ceno vseh izkoriščenih storitev po naslednjih stopnjah:
- Polna cena storitev je definirana kot cena storitev brez popustov, ki so bili vključeni v paket.
- Prehod med paketi
- Stranka lahko preide na višji paket kadarkoli, vendar prehod na nižji paket ni možen pred iztekom minimalne dobe trenutnega paketa.
- Stroški prehoda na nižji paket pred iztekom minimalne dobe vključujejo plačilo retroaktivne razlike v ceni storitev.
Posebni pogoji za posamezne pakete:
Osnovni paket
- Odzivni čas za izvedbo servisa do 30 dni.
- Periodični pregled vsaki 2 leti.
- [Ostale storitve kot že navedeno].
Standardni paket
- Odzivni čas za interventna popravila do 3 dni.
- Periodični pregled 1x letno.
- [Ostale storitve kot že navedeno].
Premium paket
- Odzivni čas za interventna popravila do 24 ur.
- Periodični pregled 1x letno.
- [Ostale storitve kot že navedeno].
Pogoji za prehod med paketi
Prehod med paketi je možen kadarkoli, če je poravnan celotni znesek trenutnega paketa.
Pogodbe z zavezujočimi določili
Avtomatična obnova: Pogodba se avtomatično obnovi, če stranka ne izrazi želje po prekinitvi vsaj 3 mesece pred iztekom.
